Zählerstände ignoriert, Anrufer blockiert – RTL nimmt Stromanbieter in die Mangel

Strom-Kunden stocksauer! Der Energielieferant elektrizität Berlin erregt unsere Aufmerksamkeit. Gleich mehrere Kunden des Stromversorgers beschweren sich über fehlerhafte Rückzahlungen, weil die Zählerstände wahllos geschätzt werden – obwohl alle ihren Verbrauch abgelesen und fristgerecht eingereicht haben. Das Ergebnis: Die Verbraucher werden meist um mehrere hundert Euro geprellt!