Gute Nachrichten für Verbraucher! Ein Unternehmen bietet online Serviceleistungen zum Thema Rundfunkbeitrag an – zum Beispiel ein Formular, um eine neue Wohnadresse durchzugeben. Dafür kassiert der Anbieter jedes Mal fast 30 Euro, obwohl die Services eigentlich kostenlos sind! Die Verbraucherzentrale prüft deshalb eine Sammelklage. Betroffene können wiederum ihr Geld zurückfordern. Wir wissen, wie das funktioniert.